Obálka

Service management and marketing

Grönroos Christian
Kniha
Citace v seznamu literatury:
GRÖNROOS, Christian. Service management and marketing: a customer relationship management approach. 2nd ed. Chichester: Wiley, c2000. ISBN 0471720348.
Jméno:Příjmení:Role:
  Přidat autora

skrýt nepovinné údaje zobrazit další údaje