WATSON, Gregory H. Strategic benchmarking: how to rate your company's performance against the world's best. New York: John Wiley, 1993. ISBN 0471586005. Dostupné také z: http://www.loc.gov/catdir/toc/onix06/92041907.html.
Funkce není dostupná
Tato funkce je dostupá pouze ve verzi Citace PRO Plus.