Management produktivity a jakosti

NORTH, Klaus a PROKOPENKO, Joseph (ed.). Management produktivity a jakosti: modulový program [Modul 15, Průmyslové pracovní vztahy a účast na zlepšování produktivity]. Národní politika podpory jakosti. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti - Česká společnost pro jakost, 1999. ISBN 8002016521.