Efektivnost certifikovaných systémů
Šnajdr IvoKniha
Citace v seznamu literatury:
ŠNAJDR, Ivo. Efektivnost certifikovaných systémů: výstup z projektu podpory jakosti č. 01/24/2006 : vyhodnocení efektivnosti certifikovaných systémů u malých a středních podniků a u jejich odběratelů po 3 letech od vydání certifikátu. Průvodce řízením jakosti. Praha: Národní informační středisko pro podporu jakosti, 2006. ISBN 8002018621.