MATULA, Jan. Informační management: normy, frameworky a nejlepší praxe v řízení služeb IT (ITSM). V Opavě: Slezská univerzita, Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě, Ústav bohemistiky a knihovnictví, 2017. ISBN 9788075102645.
Funkce není dostupná
Tato funkce je dostupá pouze ve verzi Citace PRO Plus.