Obálka

The handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Hill Nigel, Alexander Jim
Kniha
Citace v seznamu literatury:
HILL, Nigel a ALEXANDER, Jim. The handbook of customer satisfaction and loyalty measurement. Third edition. Farnham: Gower, [2006]. ISBN 0566087448.
Jméno:Příjmení:Role:
  Přidat autora

skrýt nepovinné údaje zobrazit další údaje